Hotel Cala D'or "Saúde e Segurança".
O Hotel Cala d’Or tem medidas de conformidade rigorosas de acordo com a COVID-19 com a ajuda da empresa de certificação internacional em todas as áreas, a fim de garantir a segurança dos hóspedes e dos clientes na reintegração do hotel. Com a certificação para a certificação da COVID-19 e o selo “Health and Safety”, os mais elevados padrões de higiene e segurança devem ser assegurados. Em conformidade com a regulamentação em vigor, as diretrizes do ICTE (Institut für Touristische Qualität in Spanien) e as recomendações da OMS.
https://www.villashotelcalador.com/de/protocolo-de-seguridad
EQUIPA E COLABORADORES:
ESTABILIZAÇÃO E ACTUALIZAÇÃO. formação das equipas em novos protocolos, com atualização constante em função dos novos desenvolvimentos e evoluções. PROTOCOLOS DE HIGIENE. As medidas de higiene são adoptadas em todos os locais de trabalho dos trabalhadores. As máscaras são obrigatórias e o uso intensivo de álcool de lavagem é obrigatório. CONTROLO DE SAÚDE. Cada hóspede terá de regular a sua própria temperatura de aquecimento durante a sua estadia no hotel. Para a segurança do tráfego e do controlo, existe uma entrada separada do pessoal. Todas as outras portas permanecem fechadas. COLOCA O SUPORTE DE SEGURANÇA. O suporte de segurança será retirado. Os horários serão ajustados de acordo com as condições de utilização. WARENEINGANG. O suporte de segurança será retirado. Os tempos serão ajustados de acordo com as condições de utilização. LAGERRÄUME. Os produtos e os contentores devem ser desinfectados antes de serem colocados no armazém. Será criado um registo de revendedores especializados.
EMPFANG:
CHECK-IN EXPRESSO. Todos os pedidos dos clientes são feitos por e-mail e telefone, a fim de minimizar o contacto e evitar a burocracia. MUDANÇAS EM SEGUNDO PLANO. As principais caraterísticas do novo sistema são as seguintes: PROTOKOLL FÜR SCHLÜSSEL UND UNTERSCHRIFT. Todos os elementos, tais como bagageiros, carrinhos de bebé, carros de automóveis e cartões de dados, serão desinfectados após a desinfestação. As bagagens e os carrinhos dos clientes serão desinfectados no momento do check-out num único local e após cada check-out serão desinfectados. KUNDENINFORMATION. As informações turísticas e os controlos cruzados serão enviados por e-mail ou Whatsapp. CHECK-OUT EXPRESSO. Os recibos são enviados por e-mail; o pagamento é efectuado por cartão de crédito.
ZIMMER:
PROTOCOLO DE SEGURANÇA E DESINFEÇÃO. Após a autorização dos clientes, são utilizados protocolos rigorosos em matéria de segurança e desinfeção. A segurança dos quartos é garantida por vários contactos (Türklinken, Fernsehfernbedienung, etc.). Todos os quartos serão equipados com sistemas de ar condicionado após cada estadia e antes da nova entrada. ZIMMEREINRICHTUNG. Todos os elementos de decoração visíveis e a papelada estão nas proximidades. NOVAS COMODIDADES, ABRE. Temos comodidades de segurança, como máscaras, soluções de água e álcool. DISPÕE DE UM CONJUNTO DE INFORMAÇÕES. Todos os quartos estão equipados com material informativo sobre as recomendações para o tratamento de infecções e higiene.
ESTRUTURAS DE GESTÃO DE EMPRESAS E SERVIÇOS:
DESINFECÇÃO ANTES DA REABERTURA. Einige Tage vor der Wiedereröffnung des Hotels werden alle äusseren und inneren Oberflächen disinfiziert. HIGIENE E DESINFEÇÃO. A higiene e a desinfeção das áreas comuns do hotel, das instalações, dos quartos, das casas de banho, etc., serão intensificadas. An den Aufzügen werden Bedienungsschilder angebracht angebracht und die Treppenbenützung empfohlen. AVISO DE SEGURANÇA PARA OS CLIENTES. Todas as alterações e ampliações dos hotéis e das áreas comuns oferecem soluções de água e álcool. Se possível, todos os hotéis devem ser desligados para evitar o contacto com os turistas. AJUDA-TE COM O PROTOKOLLE. As placas com material informativo sobre os símbolos mencionados são fornecidas com informações. FITNESSRAUM. Pode ser utilizado após reserva e será totalmente equipado após cada utilização. Säuberung und Desinfektion Tägliche und verstärkte. Para a desinfeção obrigatória das máquinas antes e depois do arranque, utiliza-se uma solução de água-álcool e papel.
RESTAURANTE:
RESERVA. Novo sistema de reserva de comida ou de comida de fim de semana antes da chegada, se necessário. RESERVAS DE FRUTAS. O cliente pode escolher entre o pequeno-almoço mediterrânico ou continental, pessoalmente à mesa ou no quarto. TEM UMA BOA COZINHA. Nós temos a quantidade de pratos no restaurante para que possas escolher o melhor prato e para que possas escolher o melhor prato nos terraços e jardins. Serviço de cozinha nos nossos bares. SERVIÇO DE QUARTO. Trabalha com os clientes. SEGURANÇA E DESINFEÇÃO. Recomendamos aos nossos clientes que utilizem a solução de água-álcool para beber. Todas as nossas cadeiras e cadeiras estão disponíveis para utilização única. LIMPEZA DE PAPEL. Se não tiveres acesso a esta área, não te esqueças de guardar todos os papéis e decorações. PAGAMENTO COM CARTÃO DE CRÉDITO. Recomendamos-te o pagamento com cartão de crédito ou cartão de internet, ou o pagamento com cartão de crédito ou débito.
SCHWIMMBAD:
WASSERBEHANDLUNG. Reforçámos os controlos necessários de acordo com o novo plano de instalação e manutenção das nossas instalações. A nossa gestão da água está em conformidade com as normas legais de limpeza e segurança. REFORÇÁMOS OS CONTROLOS NECESSÁRIOS DE ACORDO COM O NOVO PLANO DE INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DAS NOSSAS INSTALAÇÕES. Das Schwimmbad ist in den vorgegebenen Zeiten mit einer Begrenzung auf 75 % der Kapazität offen. GARANTIA DA LICENÇA. Nós temos os lugares no Schwimmbad e na Relax Zone sob medida, para que os nossos clientes possam ter um compromisso obrigatório. PROTECÇÃO DA SEGURANÇA E DA DESINFEÇÃO. As mentiras foram desinfectadas. LIGAÇÃO AO JACUZZI. A ligação é para 2 pessoas, exceto para o mesmo grupo, que são os membros da mesma família.
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